FAQ

Kaip pateikti užsakymą?

Norėdami pateikti užsakymą, sekite šiuos veiksmus:

1. Pasirinkite prekę, kuri Jus domina, ir spustelėkite jos pavadinimą ar nuotrauką.
2. Paspauskite mygtuką „Į krepšelį“.
3. Jei norite tęsti apsipirkimą, galite grįžti atgal arba paspausti „Peržiūrėti krepšelį“, kad peržiūrėtumėte savo pasirinkimus.
4. Patvirtinkite savo užsakymą ir užpildykite privalomus duomenis – pristatymo adresą, kontaktinę informaciją bei mokėjimo būdą.
5. Pabaikite užsakymą paspausdami mygtuką „Apmokėti“.

Kaip galiu apmokėti užsakymą parduotuvėje?

Mūsų parduotuvėje galite apmokėti užsakymą šiais būdais:

• Banko pavedimu – gavę jūsų užsakymą, mes išsiųsime sąskaitą el. paštu.
• Atsiskaitant kurjeriui – galima mokėti grynaisiais arba banko kortele pristatant prekes.
• PayPal – saugus ir patogus elektroninis mokėjimas internetu.

Kokie yra pristatymo būdai?

Mes siūlome šiuos pristatymo būdus:

• Kurjerio pristatymas – greitas ir patogus būdas gauti prekes namuose ar darbo vietoje.
• Pašto skyriumi – prekė bus išsiųsta į artimiausią Jums patogų pašto skyrių.
• Self-service terminalas – galite pasirinkti patogų termino punktą, kuriame atsiimsite prekes.

Ar Jūsų produktai turi kokybės sertifikatus?

Taip, visi mūsų parduodami produktai turi reikalingus kokybės sertifikatus ir atitinka Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos bei maisto saugos reikalavimus. Jeigu pageidaujate, galite prašyti sertifikatų el. paštu.

Ar galiu stebėti savo užsakymą?

Taip! Po to, kai užsakymas bus išsiųstas, Jums bus nusiųstas pranešimas su sekimo numeriu ir nuoroda, pagal kurią galėsite sekti savo užsakymo statusą tiesiogiai per pristatymo tarnybos svetainę.

Kiek laiko užtrunka pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir Jūsų gyvenamosios vietos:

• Kurjeris: 1–3 darbo dienos.
• Paštas: 2–5 darbo dienos.
• Terminalas: 2–4 darbo dienos.